Оставьте заявку
Мы сразу же свяжемся с Вами
Ответы на часто задаваемые вопросы
Мы ценим ваше время, поэтому собрали ответы на популярные вопросы о нашей работе. Здесь вы найдёте информацию о процессе заказа, условиях доставки и многом другом. Если у вас остались вопросы – свяжитесь с нами, и мы с радостью вам поможем. Эти материалы помогут лучше понять, как выбрать оборудование для производства и как проходит его установка и обслуживание.
Оформление заказа и подбор оборудования
Вы можете отправить заявку, связаться с нами по телефону или заполнить форму на сайте. После обработки запроса менеджер свяжется с вами для уточнения деталей. Мы также подскажем, как правильно выбрать оборудование, подходящее именно под ваш проект.
Да, наши специалисты помогут выбрать оборудование для производства, которое станет аналогом снятой модели и будет соответствовать техническим требованиям и бюджету.
Конечно! Мы работаем по индивидуальным запросам и можем организовать поставку даже самых редких запчастей и комплектующих. Поможем разобраться, какое оборудование подходит и как правильно его выбрать для конкретных условий.
Для точного подбора оборудования нужно предоставить технические характеристики, желаемую марку или производителя, а также условия эксплуатации. Эти данные помогут выбрать оборудование для производства с учётом всех нюансов.
Оплата и условия сотрудничества
Мы принимаем безналичный расчёт, возможны частичная предоплата и отсрочка платежа для постоянных клиентов. Оплата зависит от условий поставки и типа оборудования.
Да, для крупных заказов и постоянных клиентов действует гибкая система скидок. Чем больше объём поставки, тем выгоднее условия.
Да, мы работаем с предприятиями на постоянной основе. Долгосрочное сотрудничество обеспечивает стабильные поставки и возможность установки и обслуживания газового оборудования, а также другого промышленного оборудования.
Да, наша компания участвует в тендерах и имеет опыт работы в рамках госзакупок. Мы готовы предложить полное сопровождение, включая установку и обслуживание оборудования.
Доставка и логистика
Мы поставляем оборудование по всей России и за её пределами. Независимо от региона, мы помогаем выбрать оборудование для производства с учётом условий эксплуатации.
Сроки зависят от наличия товара на складе и его местоположения. В среднем доставка по России занимает от 3 до 14 дней, международные поставки — от 2 до 6 недель.
Мы берём на себя весь процесс таможенного оформления, чтобы вы могли спокойно сосредоточиться на выборе оборудования и запуске производства.
Да, если оборудование есть на нашем складе в Санкт-Петербурге, вы можете самостоятельно организовать вывоз.
Гарантии и сервисное обслуживание
Да, вся продукция поставляется с официальной гарантией от производителя. Это касается в том числе случаев, когда вы выбираете оборудование под производство с индивидуальными характеристиками.
В редких случаях возможен заводской брак. Мы оперативно организуем замену или возврат товара в рамках гарантии, если оборудование не соответствует заявленным характеристикам.
Да, наши специалисты предоставляют консультации по установке, эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования, в том числе по установке и обслуживанию газового оборудования.
Да, мы проводим обучение и предоставляем консультации по работе с оборудованием, чтобы ваш персонал знал, как правильно выбрать и эффективно использовать оборудование.